Política de privacidade

1. POLÍTICAS DE PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais que o utilizador fornece ao aceder e utilizar o sítio web é o FOREXSTREET S.L.U., na qualidade de proprietário, cuja sede estatutária está localizada na Portaferrissa Street, n.o 7, 1o 2a, Barcelona, com CIF B62498233 e registada no Registo Comercial de Barcelona, Volume 33351, Folio 135, Folha B230633, número de telefone 93300495, fax 933040498, a seguir designado FXStreet.

A FXStreet informa os utilizadores do seu website através desta Política de Privacidade sobre as políticas de tratamento e protecção de dados pessoais que podem ser recolhidas durante a sua navegação ou contratação de serviços prestados através deste portal. A utilização deste website pelo utilizador implica a aceitação total desta Política de Privacidade.

O FXStreet adota as medidas necessárias para garantir a segurança, a integridade e a confidencialidade dos dados, em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e no que não está previsto por ele, na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à proteção dos dados pessoais e à garantia dos direitos digitais, no Decreto Real 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento de aplicação da Lei Orgânica sobre Proteção de Dados, e na Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico.

Os dados pessoais de cada usuário necessários para a gestão e manutenção de alguns dos serviços prestados são coletados e processados através dos formulários de registro neste site ou enviando um e-mail, entre outros serviços que podem ser oferecidos pela FXStreet, e tal processamento é regido por esta Política de Privacidade.

A FXstreet compromete-se a aplicar as medidas de segurança informática previstas nos regulamentos acima mencionados, com o objetivo de impedir o acesso ou uso não autorizado de dados, sua manipulação, deterioração ou perda.

2. INFORMAÇÕES QUE RECOLHE

Coletamos as informações que nos fornece quando, por exemplo, os dados fornecidos quando cria ou modifica a sua conta, registra-se para usar o nosso Site, compra produtos ou serviços através da nossa plataforma, solicita informações, comunica-se com o serviço ao cliente ou comunica-se connosco em geral. Essas informações podem incluir, entre outras:

• nome
• endereço
• gênero
• idade
• endereço de e- mail
• número de telefone
• informação financeira e estatística
• dados do seu documento de identidade ou passaporte

3. DURAÇÃO DA ARMAZENAGEM DE DADOS

Como responsável pelo tratamento, a FXstreet compromete-se a armazenar e gerir os dados pessoais e informações recolhidos através deste website com a devida confidencialidade enquanto a relação profissional continuar e a parte interessada não solicitar a sua eliminação, e de acordo com os períodos indicados a seguir:

Os dados para a gestão da relação com o utilizador e a facturação e recolha de serviços serão conservados durante todo o período de vigência do contrato. Uma vez que esta relação tenha terminado, se aplicável, os dados podem ser conservados durante o tempo exigido pela legislação aplicável e até que os prazos de eventuais responsabilidades decorrentes do contrato tenham expirado.

Os dados para a gestão dos inquéritos e pedidos serão conservados durante o tempo necessário para responder a eles e, uma vez respondidos, durante um período máximo de um ano.

Os dados relacionados com comentários sobre nossos produtos serão mantidos durante a validade e publicidade dos produtos ou serviços aos quais se referem, a menos que você exprima seu desejo de que sejam excluídos a qualquer momento.

Os dados para o envio de comunicações comerciais e criação de perfis comerciais de nossos produtos ou serviços serão mantidos indefinidamente até, se aplicável, você expressar seu desejo de excluí-los.

Os dados do Currículo Vitae para processos de seleção serão mantidos por um ano.

Não obstante o que precede, o responsável pelo tratamento de dados pode manter, devidamente bloqueados, os dados para atender a eventuais responsabilidades administrativas ou jurisdicionais durante os períodos exigidos pelos regulamentos aplicáveis.

Da mesma forma, o FXStreet pode proceder após o período máximo de armazenamento de dados para anonimizar e agrupar os dados para posterior análise estatística e de perfil, não permitindo a reidentificação dos indivíduos afetados.

4. OBJECTIVO DO PROCESSO DE DADOS

As operações, gestão e procedimentos técnicos, realizados de forma automatizada ou não, que permitam a coleta, armazenamento, modificação, transferência e outras ações sobre dados pessoais são consideradas como o tratamento de dados pessoais.

Na FXStreet, processamos os dados pessoais que o usuário nos fornece para a prestação de serviços oferecidos pela plataforma, incluindo, entre outros, os seguintes:

Serviço: Os dados dos usuários registrados serão processados para fornecer o serviço, obter pagamentos, emitir faturas, bem como carregar e enviar documentos que possam ser necessários, e verificar a assinatura do serviço. Da mesma forma, esses dados podem ser afetados pelas funções de auditoria interna do serviço.

Profiling: Os dados fornecidos pelo usuário, bem como suas ações na plataforma, podem ser usados para criar um perfil que FXStreet pode usar para oferecer conteúdo, produtos e serviços personalizados.

Contacto com o utilizador e/ou suporte: Os dados do utilizador serão utilizados para fornecer o serviço e resolver incidentes notificados. Solicitar suporte técnico pode exigir o acesso a outros dados relacionados com o utilizador notificador, dependendo da natureza do incidente.

Enviar informações e promoções comerciais:Os dados do usuário do podem ser usados para notificar novas funções incorporadas ao sistema, bem como informações comerciais sobre os serviços oferecidos pela FXstreet, incluindo, entre outras, descontos e outras ofertas.

Auditorias de segurança: Os dados sobre o uso de serviços FXStreet podem ser analisados internamente para detectar possíveis fraudes e violações dos Termos e Condições do serviço, bem como para realizar tratamentos exigidos por lei.

Statistics: Os perfis de uso podem ser analisados pela FXStreet para estudar o comportamento e as preferências, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e seus serviços.

Integração com serviços de terceiros: FXStreet pode processar dados de seus usuários para fornecer acesso a aplicativos integrados ao serviço, como o envio automatizado e/ou direto de dados incorporados na plataforma para aplicativos de terceiros.

Outros propósitos: FXStreet's use of the user's personal data for purposes offer then these insignificed in this privacy policy will required information the user and, se for o caso, obtaining their consent.

Selection: Avalie e gerencie, quando apropriado, o seu Curriculum Vitae para processos de seleção que se ajustam ao seu perfil profissional e realizem as ações necessárias para a seleção e contratação de pessoal.

Da mesma forma, os dados serão processados para posterior anonimização e agrupamento com o objetivo de analisar estatisticamente as tendências e grupos de perfil para melhorar os serviços oferecidos pela FXstreet.

Todos os campos nos formulários devem ser preenchidos para FXStreet para cumprir os propósitos mencionados acima. No caso de campos opcionais em um formulário, eles serão expressamente indicados.

O usuário pode se opor ao envio de comunicações comerciais a qualquer momento enviando um e-mail para o endereço indicado acima, ou através da seção correspondente no perfil de usuário da plataforma oferecida pela FXStreet.

Além de tratamentos específicos de acordo com o serviço que você solicita, a FXstreet pode armazenar o endereço IP dos dispositivos dos usuários, apenas por razões técnicas e de segurança, e, portanto, com base no interesse legítimo de salvaguardar a integridade e segurança do serviço.

5. BASE JURÍDICA PARA O PROCESSO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais fornecidos pelo usuário baseia-se nas seguintes bases legais que o legitimam:

Através do preenchimento de formulários na Web, participação em procedimentos de seleção, ou enviando e-mails ou qualquer outro tipo de pedido de informação enviado à FXstreet, o interessado fornece o seu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados pessoais. Da mesma forma, no que diz respeito à prestação do serviço indicado na seção anterior, a FXstreet processará os seus dados pessoais para a execução do contrato de subscrição do serviço.

Da mesma forma, seus dados podem ser utilizados com base no interesse legítimo em promover nossos serviços e divulgar nossa marca através de ações de marketing, desde que esse interesse não prevaleça sobre direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais.

Quando um usuário se junta aos grupos de Telegram gerenciados pela FXStreet, o interessado fornece seu consentimento expresso para o processamento de seus dados pessoais, incluindo seu uso para atividades de marketing, neste caso, limitado a receber publicações feitas no canal que eles aderiram, sem ser utilizado individualmente para personalização da publicidade recebida, ou o uso de mensagens privadas para enviar tal conteúdo, sem prejuízo da identificação de serviços de terceiros promovidos.

Este consentimento será entendido como livre, específico, informado e inequívoco, uma vez que, após a leitura desta Política de Privacidade, o usuário é informado e, caso concordem, pode aceitá-lo através de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, como marcar uma caixa de seleção fornecida para esse fim ou unir grupos em aplicações de mensagens instantâneas do cliente instaladas em seu dispositivo escolhido.

Em nenhum caso a FXStreet utilizará os dados pessoais das partes interessadas para outros fins que não os mencionados acima, comprometendo-se a manter o devido sigilo profissional e a estabelecer as medidas técnicas e organizacionais necessárias para salvaguardar as informações fornecidas pelos seus utilizadores.

6. PRINCÍPIOS APLICÁVEIS AO TRATAMENTO DE DADOS

No tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores, a FXStreet aplicará os seguintes princípios que cumprem os requisitos da nova regulamentação europeia em matéria de protecção de dados:

Princípio da legalidade, justiça e transparência: Seu consentimento será sempre necessário para o processamento de dados pessoais, especificando um ou mais propósitos que serão previamente informados com absoluta transparência.

Princípio da minimização de dados: Apenas os dados estritamente necessários para os propósitos necessários serão solicitados. Da mesma forma, no caso de dados adicionais opcionais que possam permitir maior personalização do serviço, sua natureza opcional será expressamente indicada.

Princípio da limitação do período de armazenamento: Os dados serão armazenados por não mais do que o necessário para os fins do processamento.

Princípio de integridade e confidencialidade: Seus dados serão processados de forma a garantir segurança adequada e garantir a confidencialidade.

7. COMUNICAÇÃO DE DADOS

Em geral, a FXstreet não comunicará esses dados pessoais a terceiros, exceto quando prestar um serviço requer uma relação contratual com um processador de dados e é estritamente necessário gerenciar e manter a relação entre o usuário e a referida empresa, como entidades financeiras através das quais a gestão de pagamentos é realizada. Isso só será feito pelo tempo necessário para permitir a execução do contrato de processamento, e nas mesmas condições e com as mesmas responsabilidades exigidas pelo controlador.

Por outro lado, terceiros que tenham uma obrigação legal ou contratual com a FXStreet de facultar acesso a estes dados pessoais terão o direito de o aceder, incluindo, por exemplo, o Provedor de Justiça, os juízes e os tribunais interessados em processos conexos com pedidos apresentados, bem como outras administrações públicas competentes, nos casos previstos por lei e para os fins nele definidos.

8. DIREITOS DAS PARTES INTERESSADAS

O utilizador pode exercer, a qualquer momento, nos termos estabelecidos pela legislação vigente, os direitos de acesso, rectificação ou supressão de dados, solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, opor-se a ele, solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como revogar o consentimento dado, direitos reconhecidos no Regulamento (UE) supramencionado. O utilizador pode exercer esses direitos contactando a FXStreet no endereço da sua sede social acima indicada; enviando um e-mail para o endereço [email protected] ou para o endereço postal c/Portaferrisa 7 08002 Barcelona, Espanha.

As partes interessadas podem aceder aos seus dados pessoais, obter confirmação de que os dados pessoais que lhes dizem respeito estão a ser tratados, bem como solicitar a rectificação de dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Em determinadas circunstâncias, as partes interessadas podem solicitar a restrição do tratamento dos seus dados, caso em que só serão mantidos para o exercício ou defesa de reclamações que possam surgir.

As partes interessadas também podem se opor ao processamento dos seus dados. Neste caso, a FXStreet irá parar de processar os dados, exceto por razões legítimas convincentes, ou o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

Como parte interessada, você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmiti-los a outro controlador de dados quando:

O processamento baseia-se no consentimento.

Os dados foram fornecidos pela parte interessada.

O processamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade de dados, terá o direito de transmitir dados pessoais directamente de um controlador para outro, sempre que tecnicamente possível.

No que diz respeito aos tratamentos baseados no consentimento do utilizador, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. No entanto, retirar o seu consentimento não afectará a legalidade do processamento efectuado sob o seu consentimento antes da sua retirada, e não afectará a legalidade do processamento que continuamos a realizar sob qualquer outra base jurídica.

Para o exercício efetivo desses direitos, o usuário deve comprovar sua identidade, fornecendo seu nome e sobrenome, uma fotocópia de seu ID ou documento de identificação equivalente que prove sua identidade, um pedido que especifique o pedido, um endereço para notificações, e a data e assinatura do solicitante.

Da mesma forma, o utilizador pode apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados (a autoridade de supervisão competente nesta matéria), especialmente quando não tiverem obtido satisfação no exercício dos seus direitos, enviando uma carta para o seguinte endereço: C/Jorge Juan, no 6, 28001 - Madrid, ou através do site: https://www.agpd.es

9. O DIREITO DE SER ESQUECEDO

Ao utilizar este website, reconhece e concorda que tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados ou esquecidos de acordo com as leis de protecção de dados aplicáveis. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto fornecidas no nosso website.

Iremos considerar todos os pedidos de eliminação ou dados esquecidos de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Em alguns casos, podemos ser obrigados a manter certos dados por razões legais ou regulamentares. Se não formos capazes de cumprir com o seu pedido de eliminação ou dados esquecidos, iremos informá-lo das razões para a nossa incapacidade de fazê-lo.

Por favor, note que o direito de ser esquecido não é um direito absoluto, e pode ser limitado em certas circunstâncias. Por exemplo, pode ser-nos exigido que mantenhamos certos dados por razões legais ou regulamentares, ou que exerçamos ou defendamos reivindicações legais. Além disso, apagamento ou dados esquecidos podem não ser possíveis se for necessário para a execução de um contrato ou serviço que você solicitou.

Faremos esforços razoáveis para garantir que quaisquer dados pessoais que sejam conservados sejam precisos e atualizados. Você tem o direito de solicitar que quaisquer dados imprecisos sejam corrigidos ou atualizados.

Podemos atualizar esses termos e condições de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e seu uso contínuo do nosso site será considerado aceitação de quaisquer termos e condições atualizadas.

Ao utilizar o nosso website, concorda com os termos e condições estabelecidos nesta secção sobre o direito de ser esquecido.

10. REPARTIÇÃO DOS DADOS

Levamos muito a sério a segurança das suas informações pessoais e implementamos medidas para proteger contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada. Em caso de violação de dados, tomaremos as medidas adequadas para notificar os usuários e autoridades afetadas, conforme exigido por lei.

Se nos tornarmos conscientes de uma violação de dados que comprometa a segurança das suas informações pessoais, tomaremos medidas para investigar a violação e mitigar qualquer dano. Isto pode incluir notificar os utilizadores afectados, atualizar as nossas medidas de segurança e cooperar com as agências de aplicação da lei.

Não somos responsáveis por danos ou danos resultantes de uma violação de dados que está fora de nosso controle, incluindo, mas não se limitando a ataques por terceiros maliciosos ou desastres naturais. No entanto, tomaremos todas as medidas razoáveis para prevenir e mitigar eventuais violações.

Ao utilizar os nossos serviços, reconhece que nenhum método de transmissão através da Internet ou armazenamento electrónico é 100% seguro e concorda em assumir qualquer risco associado à segurança das suas informações pessoais.

11. TRANSFERÊNCIA DE DADOS FORA DA UE

No decurso da prestação dos nossos serviços, podemos transferir os seus dados pessoais para as nossas filiais ou prestadores de serviços de terceiros localizados fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE), onde as leis de protecção de dados podem não ser tão abrangentes como as da UE ou do EEE. Nesses casos, asseguraremos que a transferência seja legal e que existam salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais, tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, regras empresariais vinculativas ou outras medidas adequadas.

Alguns dados podem ser transferidos para os EUA. Essas transferências são realizadas no âmbito do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e/ou Cláusulas Contratuais Padrão, garantindo um nível de proteção equivalente às normas europeias.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a transferência de seus dados pessoais fora da UE ou da EEE, conforme descrito nesta cláusula. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta transferência de dados, entre em contato conosco em [email protected]. Tomaremos todas as medidas razoáveis para resolver suas preocupações e garantir que seus dados pessoais sejam adequadamente protegidos.